Managed IT & Service Desk – alle Bausteine
Für alle Bausteine bieten wir erweiterten Support, 24/7-Bereitschaft und Stundenkontingente. Reaktionszeit: meist unter 10 Min., mit Wartungsvertrag garantiert innerhalb von 2 h (Servicezeit).
Alle Bausteine
Wartungsvertrag Erweiterter Support
Erweiterte Servicezeit Mo–Fr 8–20 Uhr, Reaktion garantiert innerhalb von 2 h (Servicezeit), meist unter 10 Min. Gilt für alle Bausteine, die wir für Sie betreuen.
GLPI Service-Desk Betrieb
Wir betreiben GLPI als Service-Desk und IT-Inventar für Ihr Unternehmen. Tickets, Inventur, Wissensdatenbank und Servicekatalog liegen in einem System.
Stundenkontingent 25 Stunden
Sie buchen im Voraus 25 Stunden Service-Desk-Leistung, 12 Monate gültig. Damit decken wir Beratung, Sonderaufgaben und Arbeiten ab, die in keine Pauschale passen.
Stundenkontingent 50 Stunden
50 Stunden Service-Desk-Leistung, 12 Monate gültig, im Voraus gebucht und gut planbar. Gedacht für laufende Beratung und Projekte.
24/7-Bereitschaft
24/7-Bereitschaft auf Anfrage für Systeme, an denen Ihre Produktion hängt. Umfang und Reaktionszeit vereinbaren wir mit jedem Kunden einzeln.
Wir hören zu.
Welcher Baustein passt zu Ihnen? Das klären wir gemeinsam im Erstgespräch, kostenlos und unverbindlich.